Tiempos de Entrega

En Santiago se entrega en aproximadamente 3 a 6 días hábiles.
En regiones de 3 a 17 días hábiles, depende de tu ubicación.

REGION ZONA DESDE HASTA
15 ARICA 5 días 8 días
1 IQUIQUE 3 días 7 días
2 CALAMA 3 días 7 días
2 ANTOFAGASTA 3 días 7 días
3 COPIAPO 2 días 5 días
4 LA SERENA 2 días 5 días
5 LA CALERA 2 días 5 días
5 VIÑA DEL MAR 2 días 5 días
6 RANCAGUA 2 días 5 días
7 TALCA 2 días 5 días
8 CHILLAN 2 días 5 días
8 CONCEPCION 2 días 5 días
8 LOS ANGELES 2 días 5 días
9 TEMUCO 2 días 5 días
14 VALDIVIA 2 días 5 días
10 OSORNO 2 días 5 dias
10 PUERTO MONTT 2 días 5 días
11 COYHAIQUE 9 días 13 días
12 PUNTA ARENAS 12 días 16 días
13 SANTIAGO 2 días 5 días

Lo que tienes que saber sobre tu pedido

En A3D estamos comprometidos con tu seguridad y la de nuestros trabajadores.

Estamos realizando despachos a las comunas en cuarentena. Sin embargo la situación de emergencia que enfrenta el país y nuestro protocolo de prevención ha generado retrasos en nuestros procesos internos.

Despacho

  • Estamos tomando todas las medidas de higiene y seguridad en nuestras entregas, lo cual puede retrasar nuestros procesos habituales.
  • Si ya realizaste tu pedido puedes recibirlo hasta en 15 días hábiles, dependiendo de la zona. En zonas extremas el plazo puede ser hasta en 20 días hábiles.
  • Ten en cuenta que si tu pedido incluye más de un producto, estos pueden llegar en despachos separados.

Cambios y devoluciones

  • Si nos enviaste tu producto y solicitaste cambio o devolución de tu dinero te responderemos en un plazo de 20 días hábiles después de recepcionado el producto en nuestra casa matriz. Para saber como puedes enviarnos tu producto ingresa aquí.
  • La devolución de tu dinero dependerá del medio de pago con el que realizaste tu compra.
  • Si pagaste con tarjeta de crédito, el reembolso de tu dinero se realizará por medio de un abono que verás reflejado en tu estado de cuenta.
  • Si el pago fue con RedCompra u otro medio de pago (efectivo, transferencia), realizaremos una transferencia electrónica a la cuenta que nos indiques.
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